Nous sommes à la recherche d'un.e Sales / Conseiller.e Commercial.e pour rejoindre notre Insurtech et nous aider à créer un pôle dédié aux prospects qui souhaitent s'assurer chez Flitter 🚀
Tu rejoindras l’équipe Customer Care & Success, au cœur de la relation avec nos futurs assurés. En résumé, tu devras : transformer les leads entrants en assurés satisfaits, grâce à ta qualité d’écoute et ta réactivité.
🎯 Ton objectif : aider chaque prospect à comprendre notre offre et à souscrire facilement, tout en incarnant les valeurs de simplicité et de clarté de Flitter.
🍬 Ce qu'on a à te proposer : tu co-créeras l'équipe Sales / Success. Autrement dit, tu rejoins une aventure qui va s'écrire avec toi, dans laquelle de nombreux éléments sont à écrire : les objectifs, les indicateurs de suivi, les process etc.
Tes missions
Répondre rapidement aux demandes entrantes (mail, chat, appels, formulaires).
Relancer les leads issus des comparateurs auto (“être rappelé”).
Identifier et recontacter les prospects inactifs ou n’ayant pas finalisé leur parcours de souscription sur le site.
Comprendre le besoin du prospect et lui proposer la formule la plus adaptée.
Gérer et prioriser efficacement le flux de leads quotidiens.
Assurer un suivi précis des échanges dans nos outils internes.
Collaborer étroitement avec l’équipe Care pour garantir une expérience fluide et cohérente.
